Психология успеха в деловых отношениях (реферат)

Введение

Сколько существует человечество, столько его волнует вопрос «Как добиться успеха?»

Очевидно, что добиться успеха без самопознания невозможно. Только уяснив для себя свои слабые и сильные стороны, можно начать усиленно развивать слабые и тренировать сильные. Может быть, поэтому еще в глубокой древности философы очень ценили и следовали девизу «Познай себя»?

Понятие успех имеет две стороны. Первая – успех – «общественное признание», но как добиться этого не скажут и десять авторов вместе взятых.

Значительно проще добиться успех в его материальном значении: «удачное завершение какого-либо дела» Оно может иметь и вещественную форму5.

Что необходимо для успеха? Наверное, главное – иметь в себе силы предпринять что-либо для достижения желаемого, иметь воображение для того, чтобы что-то хотеть и хотеть этого очень сильно.

 

Понимание успеха

 Существует множество подходов к понимаю успеха (философский, антропологический, религиозный и др.) Мы рассмотрим такое определение успеха, которое в первую очередь раскрывает его практических смысл.

Как показало социологическое исследование, проведенное среди людей разных профессий, преуспевающих в своем деле, для большинства из них успех есть удачное достижение цели.

Достижение означает преодоление, постижение, восхождение к чему-либо, но не как процесс движения к желаемому результату, а как уже достигнутый результат, т.е. преодоленный конкретный рубеж. Достижение, как завершенность начатого, является, по утверждению психологов, источником колоссального удовольствия, которое, в свою очередь, и закрепляет ощущение успеха 5.

Под целью подразумевается конкретно осознаваемая человеком условная высота, которую ему необходимо преодолеть.

Прежде чем человек определит цель своих действий и поступков, он, как правило, находит, ответы на множество вопросов типа: какова вероятность достижения этой цели, насколько полученный результат удовлетворяет его насущные потребности и т.п. Целеполагание является важейшим слагаемым жизнедеятельности человека, поскольку оно ориентирует на сознательную активность человека.

Желаемая цель означает, что как на первоначальном этапе формулировки цели, так и на последующих этапах движения к намеченному рубежу, человек осознает не просто значимость цели и приоритетность ее по отношению к другим, а ее исключительность. Именно это обстоятельство и порождает установку в сознании человека на достижение не просто какой-либо рядовой, второстепенной цели, а гораздо более значимой, действительно желанной цели 5.

И еще одно определяющее успех – это присутствие в нем фортуны, удачи, т.е. не просто достижение цели, а именно удачное достижение. Чтобы удача сопутствовала жизненному успеху, нужно многое знать и не менее многое уметь, но, пожалуй, самое главное, что нужно осознать человеку, желающему преуспеть, – это то, что каждый из нас удачлив в жизни ровно настолько, насколько сам решил быть удачливым5.

Жизненное кредо преуспевающего человека

Жизненное кредо преуспевающего человека можно сформулировать следующим образом: профессионального успеха добивается тот, кто, во-первых, знает все о немногом и немного обо всем; во-вторых, во всех своих начинаниях ограничивается только максимумом; в-третьих, умеет преуспевать с радостью и ощущением счастья1.

Первое слагаемое означает, что необходимом быть образованным во многих областях человеческого знания, но профессионалом в чем-то одном.

Кроме того, как показывает практика, истинный профессионализм основывается, скорее, не на многих, а на нужных знаниях. К ним, кроме сугубо профессиональных знаний, нужно отнести специальные знания о том, как добиваться успеха в том или ином виде деятельности, посредством умелого общения с окружающими людьми 6.

Ограничиваться, но только максимумом. Ограничения все-таки необходимы, в противном случае можно подорвать потенциал собственного здоровья, без чего невозможно чувствовать себя счастливым и преуспевающим человеком.

Ограничения могут быть разного уровня, но, очевидно, что добиться лучшего результата можно при реализации лишь максимального уровня своих задатков и способностей. Однако в максимальном уровне необходимо выбрать нужный подуровень6.

Что касается 3-го слагаемого, то, доведенное до совершенства, это умение способно сформировать у человека особые качества гедонистической направленности, т.е. стремление во всем искать наслаждение, делать все на грани приятного. Только гедонист может являться рекордсменом в обладании ощущения счастья.

Как показывают современные психологические и медицинские исследования, счастливый человек лучше мыслит, успешнее работает, острее воспринимает, чувствует себя более здоровым (6).

 

Принципы личности, стремящейся к успеху

 Каждый человек, стремящийся к успеху или в ситуации оного, руководствуются определенными положениями, которые помогли достичь желаемого результата. Учитывая то, что разные люди руководствуются разными потребностями, то и ощущение переживания успеха достаточно индивидуальны. Однако можно выделить ряд объективных закономерностей, отражающих процесс успешной жизнедеятельности 6.

1) Мыслить категориями успеха

Практика подтверждает, что чаще всего успех приходит к тому, кто мыслит категориями успеха. В основе этого принципа лежит позитивное отношение к жизни и окружающей действительности. Ключ к формированию этого позитивного отношения к окружающему будет у того, кто, во-первых, знает, как работает собственное подсознание, и осознанно влияет на него, т.е. умело превращает это воздействие в управляемый процесс; во-вторых, способен в результате сознательного усилия стать режиссером собственной жизни.

Формирование позитивного отношения человека к жизни, имеет свою специфику и зависит во многом от особенностей работы и взаимодействия подсознания и сознания человека. Эти особенности в целом можно охарактеризовать следующим образом.

- В подсознание могут проникать различные мыслительные импульсы, как позитивные, так и негативные.

- В подсознании какие-либо эмоции (позитивные или негативные) будут доминировать.

- Мысли, доминирующие в подсознании, способны как бы магнетизировать его, т.е. притягивать к себе другие однородные мысли.

- Подсознание не отмечает созидательную мысль от разрушительной, т.е. его материализует мысли конструктивного характера также успешно, как и деструктивного. Это осуществляется посредством применения закона самовнушения.

- Подсознание более склонно поддаваться не обычным мыслям, а прочувствованным.

- Отрицательные чувства способны проникать в мысли человека сами по себе.

- Подсознание мудрого человека действует через сознание.

- Подсознанию все равно: работать на успех или на поражение,. Выбор остается за человеком.

- От самого человека зависит, какие мысли будут доминировать в его подсознании.

- Для мудрого человека главнейшей функцией сознания является управление своим подсознанием6.

2) Будьте уверены в себе

Уверенность в себе невольно порождает решительность действовать и добиваться желаемого в жизни. И здесь не обойтись без внутренней установки на успех. Как правило, в трудных жизненных ситуациях победит не обязательно сильнейший, а тот, кто считал себя на это способным.

Очень часто источником неудач является неуверенность в своих действиях. Сделав шаг к желаемому результату, у человека зарождается надежда, которая свою очередь способна породить следующие действия 1.

Важную роль в зарождении уверенности в себе играет самовнушение. Известно, что если многократно повторять какое-либо утверждение, то вскоре, действительно, начинаешь верить в него, независимо от того, истинно оно или ложно.

Самовнушение основано на возбуждении сознания посредством чувств, это своего рода центр управления связи между сознанием и подсознанием. С помощью самовнушения доминирующие мысли проникают в подкорку головного мозга человека и влияют на нее. Таким образом, самовнушение является своеобразным центром контроля, через который человек по своей воле может «засевать» подсознание нужными мыслями.

Для закрепления чувства уверенности в себе важно не столько вызвать приятные, позитивные переживания по поводу уверенности в своих силах, сколько удержать его6.

3) Сформировать сильную мотивацию достижения желаемого результата

Любая поведенческая активность человека мотивирована. Зарождение и формирование мотивации происходит в процессе взвешивания положительного и отрицательного в том или ином действии или поступке.

Это будет возможно лишь в том случае, когда человеку удастся связать цель, к которой он стремится с некой системой личностных ценностей. Психологи подтверждают, что чем более значит ценности, чем сильнее они эмоционально насыщены, тем интенсивней будет соответствующий мотив. Причем, чем больше удастся связать будущий результат с несколькими личностными ценностями, тем больше внутренних источников будет подпитывать энергию мотивации 6.

Будущий результат должен вызвать положительные интенсивные переживания. Чем интенсивней, ярче и вдохновенней окажется это переживание, тем сильнее будет мотивация к действию.

4) Превращать препятствия в трамплин для новых прыжков к цели

К своим ошибкам надо научиться относиться мудро, и радоваться препятствиям. Сделав это, человек увеличивает свои усилия, не опускает руки перед жизненными неприятностями и беспокойствами, с которыми сталкивается ежедневно. Все это объективно может вызвать ответную реакцию человека в виде эмоционального разочарования, напряжения, душевного дискомфорта, что, как известно, может быть крайне болезненным для психики. Однако осознание того факта, что «умеренная доза отчаянья» может подействовать на человека благотворно, является доказательством того, что человек обладает гибким и проницательным умом, позволяющим ему в моменты раздражения умело трансформировать в уникальный шанс узнать что-то очень существенное и важное, касающееся своего самочувствия.

Важным этапом на пути к раскрепощению позитивной энергии человека является его отказ от постоянных обвинений в адрес обстоятельств, не зависящих от человека, но породивших его проблемы. Обвинение в адрес сил, неподвластных контролю человека, помогают ему убедить себя в безвыходности собственного положения и, что самое опасное, обосновать ненужность и бессмысленность каких-либо усилий с его стороны, чтобы решить проблемы.

Чтобы добиться успеха, необходимо хоть иногда, время от времени признавать свои поражения.

Анализируя свои слабые стороны, человек может раскрыть свою спрятанную силу 6.

5) Твердо знать то, чего хочешь добиться

Чтобы добиться желаемого результата, нужно для себя достаточно четко его сформулировать. Нужно ясно представить себе – в чем состоит проблема. Формулировка желаемого результата позволит выстроить все имеющееся многообразие действия в такой поведенческий рисунок, который в будущем станет картиной успеха.

Необходимо быть терпеливым к тому, что объективно пока нельзя увидеть. Для успешного решения проблем полезно также освободиться от устаревших стереотипов мышления, управлять собой по «принципу исключения», т.е. решить, чего делать не надо, научиться забывать то, что не нужно, не относится к делу6.

6)Чтобы были ясные намерения, нужен ясный план.

Важнейшим шагом к успеху является планирование. Это касается определения как перспективных целей, так и ближайших. Как ни странно, но необходимо спланировать ситуацию: «как называемый парадокс ощущения апатии. Он заключается в том, что чем сильнее и целеустремленнее человек, чем значительнее достигнутая цель, тем отчетливее «депрессия от успеха». В этой ситуации крайне важно составить алгоритм своеобразного выхода из возможно ожидаемой «депрессии от успехов».

Основными этапами этого алгоритма могут быть следующие:

1. Достигнув успеха, насладитесь и порадуйтесь ему. На этом этапе важно осознать, что в нас живут некие законы биомаятника, согласно которым временные депрессии так же необходимы организму, как и периоды хорошего настроения. Не следует забывать, что стремление быть всегда активным и никогда не спать, не вечно. Поэтому всякий раз, когда подступит достаточно естественная апатия, разрешить себе на неопределенное время войти в это состояние и извлечь из этого максимум пользы 6.

2. Оглянуться на достигнутое. На этом этапе важно определиться – на какие, собственно, стандарты ориентируешься, не слишком ли они низкие.

Сравнимость достигнутого результата с величинами различного уровня поможет максимально взвешенно оценить достигнутое и наметить новые цели.

3. Определить свои перспективные цели, т.е. такие, которые были бы неисчерпаемыми.

4. Определить ближайшие и оптимальные цели, т.е. реальные, конкретные, вполне измеримые события и достижения.

5. Найти оптимальную психологическую устойчивость. Это состояние возникает лишь тогда, когда удается дальние цели умело конкретизировать в ближние, ближние же цели включить в дальнюю перспективу 6.

7) Вообразить себе желаемый результат успеха

Изначально абстрактное становится конкретным только в «мастерских» нашего воображения. В них собственно и составляются планы по претворению желаемого в свой материальны эквивалент – действительное. Практика подтверждает, что, как правило, успех начинается с идеи, идея, в свою очередь, формируется с помощью воображения. Таким образом, воображение способно обеспечить успех 7.

8) Оглянитесь в прошлое, насладитесь настоящим, интересуйтесь будущим.

Прошлое для умного человека является бесценным достоянием, поскольку именно прошлый опыт позволяет ему не допускать повторных ошибок.

Поворотный пункт в жизни многих преуспевающих людей обычно совпадает у них с неким кризисом, критической ситуацией или ошибками, из которых они уже выходили другими. Любая ошибка для проницательного ума – это достояние огромной ценности, поскольку порождает желание превратить неудачу в победу. То есть каждая неудача, допущенная мудрым человеком, несет в себе долю равноценного успеха.

В свое прошлое смотреть с интересом, как на свое достояние, поскольку оно составляет историю жизни человека.

Чтобы умно относиться к допущенным ошибкам, нужно осознать ряд вещей:

а) реальное «Я» далеко от совершенства, т.к. оно не статическое, а динамическое, а значит, как и все развивающееся, способно ошибиться;

б) было бы неверным ненавидеть и осуждать себя за имеющиеся недостатки в самом себе;

в) самая большая ошибка – это боязнь совершить ошибку, еще большая ошибка – это думать, что ты никогда не ошибаешься.

Необходимо планировать свою жизнь, свое будущее, но только планировать, а не пытаться жить в завтрашнем дне, тем более в дне прошедшем. Необходимо сконцентрировать свое внимание на настоящем.

Предвидеть будущее – значит, управлять им. Это позволит выработать умение ожидать неожиданное. Данное умение предсказывать проблемы, как показывает практика, значительно лучше, чем умение решать уже возникающие 3.

9) Овладеть умением преуспевать с радостью и ощущением счастья.

По поводу допущенных в прошлом ошибок не стоит допускать чрезмерного раскаяния и сожаления. Сожаление – это своеобразная попытка жить в прошлом, это стремление исправить в прошлом какую-то ошибку, а поскольку в прошлое мы вернутся не в состоянии, то и выправить уже пройденный путь нам не под силу. Единственное, что можно сделать в настоящем, - это осознать прошлые просчеты 5.

Отношение к собственным ошибкам может высказываться в различных словесных формах.

В высказываниях типа «Я ошибся», « Я потерпел неудачу», признается допущенный просчет, что позволяет в будущем исправить ошибку, не порождает чувство обреченности.

Но слова «Я неудачник» закрепляет в подсознании человека некое психологическое состояние – это уже диагноз, к которому привела допущенная когда-то ошибка. Сознание в этот случае закрепило промах, просчет и породило состояние, каким ошибка сделала человека 2.

Стать несчастным можно и без посторонней помощи. Этот способ заключается в том, чтобы связать любую мелкую неудачу с какой-либо крупной неприятностью. Если все так и сделать, то очень быстро открывается доступ к негативным переживаниям. Позитивное, хорошее настроение человек создает себе точно таки же способом.

Не следует забывать, что любовь к себе никогда не бывает лишней. Человек так устроен, что расцветает от одобрения и вянет в его отсутствии 2.

Формула успеха и основные правила его закрепления

Добиться успеха практически невозможно вне сферы общения с другими людьми. Поэтому формулу успеха необходимо связывать с коммуникативными способностями человека, в особенности с умением определять интересы окружающих людей и их удовлетворять. Интерес, как известно, есть следствие причины, имя которой – человеческая потребность. Поэтому формулу успеха в общении можно определить следующим образом: найти потребность и удовлетворить ее.

А Маслоу выделил несколько уровней человеческих потребностей. По его мнению, эти уровни находятся в строгой иерархической пирамидальной зависимости, т.е. человек не стремится к удовлетворению более высокой степени потребности, не удовлетворив потребность более низких уровней 6.

Важнейшими правилами закрепления успеха являются следующие:

1)Необходимость завершенности начатого.

Успех должен закрепляться успехом. Для закрепления успеха человек должен стремиться доводить начатую работу до конца, поскольку «доведение до конца» является источником сильного удовольствия, а значит, и источником столько необходимого для психики человека ощущения успеха.

2) Для закрепления успеха необходимо дать время. Это необходимо потому, что образ собственного «Я» в закрепленном успехе изменяется не сразу 4.

Заключение

Путь к успеху, как подтверждает практика, скрыт от разума человека некой вуалью незнания. Вот почему важнейшим условием достижения успеха является овладение целостной системой специальных знаний.

Однако и этого не всегда бывает достаточно. Важна и личная установка человека на успех. Люди по-разному ведут себя в ситуации успеха или неуспеха. Кого-то неудача «подстегивает», заставляет двигаться дальше, прикладывая новые усилия. Кого-то наоборот обрекает на пассивное ожидание изменений к лучшему.

Как поведет себя человек в конкретном жизненном случае во многом зависит и от внутренней установки, и от правил и принципов, которые были нами раскрыты.

Список использованной литературы

1. Аграйл М. Психология счастья. – М.: Прогресс. 1990

2. Вацлавик П. Как стать несчастным без посторонней помощи. – М., Прогресс, 1994.

3. Воронов Д. Мастерство жизненного успеха. – М.: Прометей, 1990

4. Ксенчук Е.В., Киянова М.К. Технология успеха, - М: «Дело ЛТД», 1993

5. Личность. Карьера Успех. – СПб ТОО «Диамант», 1996

6. Панкратов В.Н. Панкратов А.Н. Панкратов В.Н. Психология успеха. – М., Роспедагентство,1997

7. Хиля Н. Думай и богатей. – М., Фаир, 1995.